党课材料：群众路线是我们党的生命线和根本工作路线

群众路线是我们党的生命线和根本工作路线。这次教育实践活动的主要任务，就是要学习好、掌握好、落实好党的群众路线。能否践行好党的群众路线，考验着我们的智慧与能力、决心与勇气。然而，当前仍然有部分党员干部在做群众工作时，进不了门，开不了口，办不了事。我们要坚持问题导向，做到“三个贴近”，讲贴近群众的话、办贴近群众的事、做贴近群众的人，以实际行动践行党的群众路线，密切党群干群关系。

一、要讲贴近群众的话

和群众说话，是联系群众的主渠道，是做好群众工作的基本功。党员干部要不断改进与群众说话的方式，提高与群众说话的水平，避免出现说不上去、说不下去、说不进去，甚至被顶了回去的情况，真正当好群众的热心人、知心人、贴心人。

1、和群众说话，不能高高在上。

摆正自己的位置，说话才能进入角色。和群众说话，如果摆出一副居高临下、盛气凌人、当官做老爷的样子，群众不但听不进去，反而会很反感、很抵触。那些说话让群众觉得高高在上的同志，归根结底就是没有摆正自己和群众的关系，自命清高，自以为是。我们要谨记，群众才是历史的创造者，群众才是最高明的老师，任何时候都不能自命清高，自以为是。和群众说话，必须在思想上尊重群众，把群众摆在最高的位置；在行动上放下架子，多接“地气”，多闻“土气”，这样才能拉近与群众的感情，实现与群众的沟通。

2、和群众说话，不能虚情假意。

“动人心者莫先乎情”。饱含感情，用心讲话，才有可能说到群众的心坎上。现在，有的党员干部和群众讲话，干巴巴、冷冰冰，没热情、不亲切，甚至装腔作势、矫揉造作。说一些虚情假意的话，群众是感觉不到真心、真情的，也就不会向我们掏心窝、说真话。言为心声。只有怀着对群众的赤诚之心、真挚之情，言语上才会让群众易于接受、得到认同。和群众说话，要带着深厚的感情，采取自然、亲和的方式，让字里行间充满“人情味”、“人性味”，让群众的心里热乎乎、暖融融。

3、和群众说话，不能说外行话。

语言相通，才能思想相通。有的党员干部和群众说话，说不到一起去，一个重要原因就是没有群众语言，没有共同话题。特别是作为基层干部，如果不知农时，不懂农事，和农民群众交流起来就有困难、有障碍。这表面上是对群众语言掌握不够，实际上是对业务工作不懂，对实际情况不明。和群众说话，要坚持深入群众，学说群众话、学做群众活，知农时、会农事，避免在群众面前说外行话，努力成为服务群众的行家里手。

4、和群众说话，不能脱离实际。

人贵实在。习总书记对我们改进工作作风提出了“三严三实”的要求，其中重要一条就是“做人要实”。群众最喜欢实在人，最愿意听实在话。有的党员干部和群众说话，口若悬河、滔滔不绝，尽是一些假话、空话、套话。这些话，脱离实际、脱离生活，群众不想听，也不喜欢听。没有调查就没有发言权，不做正确的调查同样没有发言权。和群众说话，必须以深入的调查研究为基础，以获取的真实情况为依据。要多讲些有根有据、有血有肉的话，让话语立得住、站得稳、攻不破；多讲些贴近实际、贴近基层、贴近群众的话，让话语接地气、有底气；多讲些针对问题、直面矛盾、敢于担当的话，让话语切中要害、令人信服，真正得到人民群众的拥护和支持。

5、和群众说话，不能应付了事。

密切联系群众是我们党最大的政治优势。群众愿意和我们说话，愿意听我们讲话，是这种优势的重要体现。可有些党员干部缺乏这方面的政治意识，平时和群众说话，习惯于照本宣科，习惯于敷衍塞责，习惯于应付了事。对群众需求，漠不关心；对群众诉求，不当回事；对群众请求，能拖则拖。和群众说话，要真正沉得下来，坚持与群众心贴心的交流，特别是在做信访工作的过程中，要带着热心、诚心、耐心倾听诉求，带着感情、责任为民主持公道，并及时给予合情合理的回应，即使问题不能马上解决，也要起到消除困惑、理顺情绪、减少对立的作用。

二、要办贴近群众的事

群众路线走得好不好，关键要看为民实事办得怎么样。我们践行群众路线，要把群众需求作为第一信号，把群众利益作为第一目标，把群众满意作为第一追求，坚持贴近群众办事，办好贴近群众的事。

1、要突出办好群众普遍受益的事。

实现人民共同富裕、共同幸福，是我们工作的最高追求。常德经过近些年的发展，综合经济实力不断增强，人民生活水平不断提高，但发展不充分、不全面、不可持续的矛盾仍然存在，特别是城乡二元结构、城市内部二元结构等问题比较突出。办好贴近群众的事，要突出办好群众普遍受益的事，提升最广大群众的幸福指数。从今年开始，我们将发动全市上下，着眼普遍受惠，突出抓好两件事：一是面向广大城镇居民，着力抓好完美社区建设。坚持服务居民、资源共享、共驻共建的原则，围绕基础建设、体系重构、管理创新、回归自治的要求，创新城镇基层社会管理，努力把社区建设成为设施完备、服务完善、管理有序、文明祥和的社会生活共同体。二是面向广大农村居民，着力抓好美丽乡村建设。以生态宜居、生产高效、生活美好、人文和谐为目标，以产业培育、村庄建设、环境保护、乡风文明为重点，努力打造农民幸福生活的美好家园，让“芳草鲜美，落英缤纷”、“有良田美池桑竹之属”的乡村美景重现常德。

2、要突出办好群众最关心最迫切最直接的事。

涉及群众切身利益的事，再小都是大事。当前，群众的诉求很多，特别是对一些涉及基本生活需求的事情反映非常强烈。比如，一部分农村居民的饮水安全得不到保障，人民群众看病难、看病贵的问题仍然存在，食品安全方面的隐患还比较多等等。办好贴近群众的事，就要急群众之所急，解群众之所忧，从群众最关心最迫切最直接的事抓起，一步一步往前推，一件一件抓到位。当前，要重点打好民生升温的战役，推动教育卫生三年攻坚，实施好城乡饮水安全两年行动计划，真正把好事办到人民群众的家门口。

3、要突出为群众办好打基础利长远的事。

为官一任，造福一方。为群众办事，除了要办见效快、当务之急的事外，还要办打基础、利长远的事。比如，抓教育发展，是百年大计的事；抓生态建设，是造福子孙后代的事；抓基础设施，是积蓄潜能的事。这些都是周期长、见效慢的工作，但却事关群众的根本利益。办好贴近群众的事，要有“功成不必在我”的境界，要有“前人栽树，后人乘凉”的情怀，要正确处理“潜绩”和“显绩”的关系，着眼长远，谋划未来，为今后发展奠定基础、创造优势。要坚持一张好的蓝图干到底，不跑题，不走调，一届接着一届干，不达目的不罢休。

4、要突出办好困难群众的事。

当前，全市还有很大一部分困难群众，他们的经济收入较低，生活条件较差，特别是还有近50万农村贫困人口，他们的生活还比较困难。办好贴近群众的事，要重点解决好困难群众的实际问题。他们有的是因病致贫，有的是因灾致贫，有的是因为自身素质或基础条件差而贫困，要采取针对性措施，切实解决困难群体的生活困难。下段，我们要在完善社会救助体系的基础上，着力抓好扶贫攻坚，大力推进科学扶贫、精准扶贫，重点抓好发展生产、健全公共服务和教育三件大事，认真实施义务教育、危房改造、饮水安全、卫生设施、交通基础、社会保障6件扶贫实事三年行动计划，让更多的群众共享改革发展成果。

三、要做贴近群众的人

践行群众路线，既要落实到一言一行，更要做到善始善终。要通过做贴近群众的人，将群众路线坚持始终、贯彻始终。

1、要亲民，不要疏民。

党和群众是鱼水关系。水里可以没有鱼，但鱼不可能离开水。只有保持与群众的鱼水情，我们党才能永葆生机和活力。现在，有的党员干部官气十足，下基层坐着车子转、隔着玻璃看，看见群众找上门来了能躲则躲、能推则推；有的用上网代替上门，用通话代替见面，遇到矛盾绕道走；还有的不愿进农民家门，不愿坐农民板凳，不愿喝农民茶水，生怕弄脏自己的衣服鞋袜，降低自己的身份品位等等。这些行为，与我们党的根本宗旨是格格不入的。做贴近群众的人，要时刻警惕脱离群众这个“四大危险”之一，坚决反对愚弄群众、辱骂群众、打击群众、视群众为“刁民”等伤害群众感情的错误做法，多到群众家里坐一坐，多向群众嘘寒问暖，多为群众解决一些问题，缩短同人民群众的感情距离。

2、要安民，不要扰民。

民为邦本，本固邦宁。只有群众安定了，国家才会安宁。但在现实生活中，有的地方为给上级留一个好印象，人为制造迎检现场，弄虚作假搞形式，劳民伤财瞎折腾；有的地方经济环境不优，“三乱”行为屡禁不止等等，这些都是扰民的具体表现。做贴近群众的人，要求做到想问题、办事情尽可能超前谋划、统筹考虑，不能因为单方面的冲动，而忽视群众利益，给群众带来不便。要多站在群众的角度想想行不行、好不好，尽最大可能争得群众的支持和理解，切实做到做事不作秀，安民不扰民。要多做化解矛盾、排忧解难的工作，维护一方和谐稳定。

3、要顺民，不要逆民。

政之所兴在顺民，政之所废在逆民。任何决策、构想和意图，都必须坚持从群众中来，到群众中去，把群众高兴不高兴、满意不满意作为一切工作的出发点和落脚点。前些年，我们有些地方搞农业产业结构调整，研究市场不够，尊重民意不够，结果数量上去了，面积扩大了，但市场没有打开，效果不尽人意。做贴近群众的人，不能违背群众意愿，搞一厢情愿、一意孤行、一味蛮干。要坚持深入到群众中去，在顺应群众期盼的基础上问政于民、问需于民、问计于民，真正把群众的意愿变为工作目标，变为发展现实。

4、要育民，不要纵民。

古人说得好：不以惧民而愚民，不以尊民而纵民。和群众打交道，要尊重群众表达诉求的权力，但不能纵容非理性的表达方式。浙江枫桥能够实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，很重要的一条经验就是依靠“讲事说理”，这是让群众最服气的工作办法。相比之下，我们有些地方在这方面还做得不够，特别是一遇到缠访闹访，就搞花钱买稳定，致使部分别有用心的人得其所图、变本加厉、漫天要价，败坏了社会风气，影响了工作开展。做贴近群众的人，一方面要教育群众，另一方面要管理群众。对群众的疑虑，要耐心细致地做好思想疏导工作，引导合理维权；对不合理的诉求，要理直气壮做好法律、政策宣传解释工作；对确实有特殊困难的，要通过一定渠道给予帮助；对无正当理由、不遵守正常信访秩序、长期非法上访的，特别是对幕后操纵他人信访或以信访为名借机敛财的，要坚决依法严厉打击，绝不纵容。本文由公－文－思－享－文－库网站原创，其他地方下载均为盗版。

5、要帮民，不要损民。

与民争利还是为民谋利，决定民心向背。与民争利就会走向民众的对立面，引发民众的怀疑、质疑和反对。为民谋利才能赢得群众的信任、信仰和追随。在党员干部中，为民谋利是主流，是大多数，但也有少数同志私心很严重，私利看得重。有的不仅不主动帮助困难群众，还利用监管漏洞，挤占、挪用惠民资金；有的优先安排家属吃低保，对困难群众的生活置之不管、处之淡然等等。这些做法严重违背了我们党以人为本、执政为民的理念，严重损害了党和政府的形象，严重破坏了党和群众的关系。做贴近群众的人，要牢固树立宗旨意识，全心全意服务人民群众、帮助人民群众，多做为民谋利的好事，多办为民解难的实事。要严厉查处、坚决打击侵害群众利益的行为，确保人民赋予的权力始终用来为人民谋福利。