在服务发展中转变作风提升效能座谈会上的讲话

同志们：

作风决定作为。区域发展，离不开一支作风过硬的干部队伍；推进经济转型升级，需要干部队伍不断转变作风、努力提升效能。我们要紧紧围绕服务发展这个大局，持续深化作风效能建设，顶真碰硬，一抓到底，争创“四个一流”，即“一流的服务、一流的管理、一流的信誉、一流的环境”。重点做好以下几点：

一、突出抓好学习教育，进一步增强干部队伍的服务意识。

结合实际和所属部门的工作特点，大力开展以服务企业、服务项目为主要内容的学教活动，切实增强干部职工服务发展的主动性和自觉性。要通过学习教育，深化“两个认识”，达到“三个明显提升”。深化“两个认识”：一是深化对发展差距的认识，即要充分认识到与先进地区相比，我们在发展速度、发展质量以及经济总量等方面还存在不小的差距，必须勇挑重担、奋起直追，力争发展速度快于全区，总量占比逐年提升。二是深化对服务差距的认识，即要充分认识到与专业化服务和客商需要相比，我们在企业服务上还存在一定差距，仍有许多努力改进的空间。“三个明显提升”：一是服务理念要有明显提升，真正把事业当家业、把客人当亲人，进一步强化工作就是服务的理念；二是服务本领要有明显提升，勤于学习，善于学习，适应经济转型和产业升级的要求，切实提高专业化服务本领；三是服务质量要有明显提升，通过深入企业发展一线、项目建设一线的服务实践，真正让企业满意、让客商满意。

二、突出抓好项目建设，进一步提升干部队伍的执行能力。

对于我们而言，项目就是一切，而项目建设的成效则体现着干部队伍的执行能力。一是强化项目管理。将下达的工作目标全部项目化，制定任务分解表，确保责任落实到位、细化到人。部门按月报送项目推进工作计划，定期督查、定期通报，对完不成任务的必须作出书面说明或提出整改措施，环环相扣、一着不让地推进项目实施。二是努力提高办事效率。在项目推进过程中，进一步优化工作流程、缩短办结时限、降低办事成本。凡是全区范围内可以办理的事项，坚持速度为先、效率至上，立说立办，坚决杜绝推诿拖拉现象。三是千方百计化解矛盾问题。从某种程度上说，项目推进的过程就是化解矛盾的过程。对项目建设中的征地、拆迁、环保、用工、资金融通等矛盾问题，要善于与市、区相关部门以及街道、村组搞好沟通协调，千方百计、全力以赴帮助企业化解，保障企业运营发展。

三、突出抓好纠风正纪，进一步树立干部队伍的良好形象。

一是切实改进作风。以主题教育活动为总抓手，从严执行中央八项规定和省市十项规定，坚决抵制“四风”，低调行事，务实亲民，在企业和群众中建树开发区人良好形象。二是严格“三公”管理。根据上级要求，不断完善公务用车相关管理规定，进一步巩固公车管理成效。认真落实《党政机关国内公务接待管理规定》，规范公务接待行为，反对浪费厉行节约。因公出国出境，一律按计划报批实施。通过加强管理，进一步压减“三公”经费支出。三是强化工程监管。进一步加强对拆迁项目、建设工程的监督管理，从招投标、工程质量、资金使用等关键环节入手，完善相应制度，有效预防不当行为乃至腐败行为，确保干成事、不出事。

四、突出抓好监督惩处，进一步强化对干部队伍的刚性约束。

明确区纪工委牵头，定期不定期开展监督检查，强化对干部职工的刚性约束，促进作风优化、效能提升。加强督促检查。进一步完善督查机制，通过明查暗访，查项目推进、查工作作风、查工作纪律，让所有人员不想违纪、不敢违纪、不能违纪。加强问责惩处。对工作完成不到位、作风表现有硬伤的，发现一起、查处一起，并责令检讨、认真整改。将监督检查结果与年终考核挂钩，顶真碰硬，严格兑现。

同志们，机关作风建设事关发展、事关未来。我们要进一步发扬“开放、开拓，求新、求实”的精神，用发展的实绩检验作风建设的成效，为继续领先全市发展作出应有贡献。