在2024年全区党建服务品牌推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

近年来，沟渠街道聚焦“心服务·*我办”民生工程，打造“‘双’向奔赴·‘桥’建幸福”党建服务品牌，聚焦群众诉求、立足网格服务、协调多元共治，探索破解社会治理“谁来治”“怎么治”和“治什么”的难题，持续推动基层社会治理现代化。

政治引领“吹哨”，聚力打造社区治理“主控室”。

沟渠街道充分整合辖区内各类组织、各类群体力量和资源，持续释放“1＋1＞2”的集群效应。“三级阵地”构建强堡垒。按照“社区抓网格、网格管党员、党员带群众”联动模式，康乐社区建成“红盟微家”“红色网格工作站”“红色基点”三级网格“微堡垒”，让机关下派人员、网格员、红盟会员、热心党员进驻网格，在社区治理、矛盾化解工作中主动作为，共同把服务送到百姓家门口。“红色物业”勇当先锋队。深挖“红色物业”潜能，辖区内的4家红色物业通过“红色物业会客厅”“幸福敲门八巧法”“红管家维修队”等功能服务，先后帮助居民抢修水电52起，协调邻里矛盾78件，新增停车位36个，用民生小事描绘红色底色。“三社联动”打好组合拳。深入推进社区、社工、社会组织“三社联动”互动机制，围绕进一步完善社区养老、青少年、社会救助、特殊人群干预等服务体系和社区自治服务，项目化运作“‘康’途逐梦、乐享未来”——“家门口”创业服务站项目、“携手相助、爱心接力”老旧小区社区治理服务等特色项目，助推“三社”开展精准服务。

多元要素“报到”，合力制造社区治理“助推器”。

街道把社区治理各要素全面整合、系统集成，实现“人人参与、人人尽力、人人享有”社区治理新格局。“美好指数”补短板。紧盯问题破局、瞄准“短板”用劲，“美好指数”是街道内自设的群众满意度风向标。根据民意测评组反馈，辖区康乐新村广场路面砖破损较为严重，影响居民出行体验，存在安全隐患。由社区党委牵头及时召开“共建联动”联席会，链接辖区民营企业资源，完成道路与广场整修，解决了扰民问题，提升了居民满意度。“近邻市集”锻长板。各社区“党群服务集市”火热开展，通过整合多方利益主体，将服务触角延伸至各个网格，邀请相关部门与居民面对面接触，加速问题反馈与化解。先后解决了春江新村飞线充电、康乐新村楼顶砖块脱落、车管所宿舍污水网瘫痪等与居民生活息息相关的问题，将基层治理转化为群众看得见、摸得着的实惠。“民生茶馆”筑底板。完善“民生茶馆”多元议事机制，发挥“五字流程”工作法效能，搭建“数字协商”线上议事平台，实现议事场景线上线下结合。实施社区协商自治，不断完善楼群与楼群、楼群与社区、楼群与业委会等治理主体之间的互动机制，着力开展政策法规宣传、公共设施维护、邻里纠纷调解、困难群体帮扶等工作，办好群众身边事。

复合治理“见效”，倾力建造社区治理“头等舱”。

积极谋深谋细，构建更加精准化、精细化的社区治理和服务体系，以“社区法典”送和谐。扩充《社区微法典》，除已有的居民公约、自治规则等规定外，依据“美好指数”测评弱项，新增商户公约和绿色环保公约，一方面解决了沿街小餐饮商铺困扰居民已久的油烟、排污、噪音等难题，另一方面为文明创建、卫生环保等工作奠定了基础。“道德银行”蓄文明。充分发挥模范党员、文艺团队、优秀志愿者和优秀工匠骨干作用，康乐社区引入“道德积分制”，建立以“当好人、做好事、存积分、兑实物、享荣誉、促和谐”为主要内容的“道德银行”，将善举美德、好人好事的行为量化积分，每半年进行一次积分兑换，年底评选“康乐十佳好人”和“先锋管家”，以道德积分制有效实现公民道德建设的“正向引导”。“智能互联”云服务。提档升级“微邻里”网格化服务系统和“网格可视化管理云平台”，实现特殊人群分类管理、精准服务。全面推行“全科社工+网格化”工作模式，由全科社工担任网格长，并聘请居民骨干担任兼职网格员，组建“网格党小组组长、联络员、保洁员、治安员、物管员、调解员”“一长五员”网络架构，搭建智能互联大数据库共享平台，为社区治理决策提供精准支持。

下一步，沟渠街道将不断深化开展“心服务·*我办”民生实事“点亮心愿”工程，撬动多元行动，在为民办实事、用心办好事的过程中，构建共建共治共享的精细化治理格局，进一步擦亮沟渠街道党建服务品牌。

以上发言，不当之处，请各位领导和同志们批评指正，谢谢！