近年来，为提升城市社区管理服务效能，xx 县坚持以政治建设为引领，聚焦关键环节精准发力，有效破解了组织不健全、矛盾难化解、服务不精准等治理难题，让基层治理更有温度。
一、抓实 “小单元”，发挥 “大作用”
常态化抓好社区网格、共驻共建单位等基层 “小单元” 组织建设，发挥好党员和社区人才的服务作用，用实干和担当回应群众所需所求。坚持组织联建。构建 “社区党委 （总网格）—小区 （网格） 党支部—楼栋党小组—党员中心户—居民” 五级联动治理体系，构建 “1＋3＋N” 治理层级，每个社区成立总网格，由社区党组织书记任总网格长，选好专职网格员、兼职网格员、网格指导员 3 支队伍，整合专业执法、退休干部、志愿者等 “N” 股力量，推动党建工作重心下移、党员力量下沉、服务触角下延。全县共划分 9 个总网格、xx 个小区网格党支部，成立 xx 个楼栋党小组，设置 xx 名党员中心户，完善党员中心户 5 项职能，全覆盖联系社区居民，把党组织的触角延伸至每家每户。坚持部门联动。统筹全县力量，建立 “社区大党委” 制度，探索 “‘社区大党委’ 联席会议” 制度，吸收辖区内县直单位、学校、医院、两新组织进入社区大党委，以党建工作为纽带，将深化基层党建、平安建设、城市管理、化解矛盾纠纷等重要工作作为联建共建重点内容，形成以社区 “大党委” 为统领，各成员单位党组织共同联动的党建新格局。截至目前，全县 xx 个社区共吸收 xx 个县直单位、学校医院、两新组织加入社区 “大家庭”，召开联席会议 xx 次、开展党建共建活动 xx 次、协调办好民生实事 1100 余件，组织理论宣讲、文体活动、走访慰问等服务 1488 场次。坚持干部联育。强化社区干部队伍管理，制定 《社区工作者管理措施》，探索推进优胜劣汰机制，激发干事创业热情。开展社区工作者 “群雁赋能” 计划，建立完善 “一对一、老带新” 的教学模式，由社区党委统筹安排能力强、经验丰富的干部担任辅导员，通过轮岗轮训、交流学习，带动社区工作者整体素质提升。全县目前已结成 xx 对，学习成效较好。坚持社区干部 “365 天不打烊” 工作理念，常态化为居民提供错时延时、预约上门等一站式服务。
二、聚焦 “小切口”，做实 “大治理”
聚焦群众反馈诉求 “小切口”，用好各项务实举措，实现共治共享的 “大治理” 格局。“xx” 织密治理 “框架网”。实施 “红色物业赋能提升” 行动，全面推进社区物业党建联建，构建 “两纵三横” 工作体系 （县住建局、县城市社区纵向指导＋社区党委、业委会、物业企业横向共管），推进党在物业企业、业委会的组织覆盖和工作覆盖。截止目前，全县 xx 家物业公司已成立党支部，在无物业或不满足业主委员会组建条件的小区、自建房区域组建 xx 个物业管理委员会，成立 xx 个业委会，在业委会 （物管会） 设立 xx 个党小组。通过小区网格与红色物业资源共享、责任共担、人才共用、问题共解，全面提升小区物业服务水平。健全完善党建引领下的业主委员会、物业服务企业协调运行机制，创新推行共建单位、社区党组织、业主委员会、物业服务企业和居民代表五方联动的 “xx” 机制，着力解决群众诉求反映渠道不畅、诉求办理力量不足、诉求解决质效不优的问题。自行动开展以来，全县 xx 个社区通过 “一事一议”“固定议事日” 协商，累计收集改进社区、小区管理意见建议 xx 条，解决小区停车、垃圾分类等民生需求和物业管理缺位缺失、飞线充电等事关群众生活幸福的急难愁盼问题 xx 个，做到 “群众有所呼，组织有所应”。
三、办好 “小实事”，筑牢 “大幸福”
坚持 “服务至上” 的工作理念，持续推动服务力量投入到小区、服务资源下沉进小区、服务阵地筑牢在小区，为绘就人民美好幸福生活新画卷增添底色。依托社区党群服务中心，高质量完成 “xx” 建设，持续完善相关功能，为外卖员、快递员等新业态新就业群体提供温馨服务，满足户外工作者 “歇歇脚、喝喝水、避避雨、取取暖” 的现实需要。累计为全县 xx 余名新业态新就业群体领域工作者提供了服务，得到一致肯定。充分发挥外卖员、快递员等新就业群体走街串巷、熟悉楼宇的独特优势，着重引导他们将辖区内社情民意、环境卫生整治等方面的信息及时反馈社区，参与基层治理，推动新就业群体从 “治理对象” 转变为 “治理力量”。人才赋能实现专业服务。不断整合社会资源，以社区党委为单位，深度挖掘辖区 “能人”，组建 xx 个人才服务 “智囊团”，实现登记在册人才信息 xx 名，充分发挥专业人才在儿童教育、中医诊疗、就业介绍、生活服务等领域特长，实现为群众的个性化服务活动，让社区服务更加精细、更加精准、更加高效。加强基层文体阵地建设，将文体惠民落到实处、送到群众身边。今年以来，累计开展青少年书法比赛、文艺汇演、防溺水宣传等各类志愿活动 120 余次；结合社区实际情况，每逢重大节日，组织辖区留守儿童开展包粽子、包饺子、送月饼等志愿活动 350 余次，实现干群关系提档升级。