从卓越亚马逊(joyo.com)和当当(dangdang.com)购物看服务对比

       最近同时购买了两本书，一本从卓越上，一本从当当上，我个人的生活中卓越购书是多于当当的，大家看哈这次的情况。

     1.下单时间和送达时间

     卓越下单是7.12送达时间是7.14,当当送达时间是7.18，一个从成都发货，一个从北京发货，速度还是应该差不多的，不过要说的，当当我两天前书已经到达成都，可是快递公司不配送，现在好像有些时候卓越和当当都是一家公司送，不过这次不是。这样看来，应该送货速度差不多。

 2.看送达地点

   卓越送到大食堂，当当送到体育馆，不过根据选择地点看来，卓越的更胜一筹，毕竟大食堂（电影院对面）相对这个校园的许多人来说是要近些

3.看送书的质量

左边为卓越 ，右边为当当

红圈标志 这书上面有很多痕迹，直接说就是书没有当书，肯定在货架上，地上乱扔的，包装都差不多不做比较

以上图明显看出来很脏的，可怜这些书啊。

4.看售后

当当就简答这么一张纸，一个真正的发货清单，看起来比较环保，低碳啊，不过找不到任何的服务电话和售后说明，虽然书不要什么售后，其它的东西呢?

看卓越，服务电话，传真，邮件处理一应俱全。

看样子当当在售后上不再一个档次，夫妻店?呵呵。

总结下：

送货速度差不多，但是服务当当比卓越差远了，这个是管理和意识上的问题，本土企业与外资企业的差距吧。