从百度和神马搜索的回复邮件看风格

     本来想写成名字是从百度和神马搜索看服务态度呢？转过来一想，他们也不是服务态度的问题，而是回邮件风格的问题。这两封邮件是百度和神马搜索会给我的，原因是，我要更新一个百度快照，向神马搜索反映对我网站进行转码的事情，从他们的回答时间来看，速度都差不多。下面比较一下。
     一、百度和神马搜索的邮件内容
      百度的：感谢您的反馈!我们已根据相关法律规定和投诉规则进行评估判断。
     另外提示您：本系统仅受理原网站删除或更新的投诉，原网站未变化的，建议您联系原网站删除原链接内容，百度系统会机器自动更新给予修正，或者按照“百度权利声明 http://www.baidu.com/duty/right.html ”进行反馈，百度会依法评估判断。
如有其他问题，请您参考网页搜索帮助： http://www.baidu.com/search/faq_page.html 。
同时您的意见将成为我们改进产品、提升服务的重要依据,欢迎您继续关注支持我们。
您投诉的快照地址http://cache.baiducontent.com/c?，原网页链接 https://www.music4x.com/post/687 ，您投诉的快照正在处理中，请耐心等待。
该邮件为系统自动发送邮件，请您不要直接回复该邮箱。

      神马搜索的：用户您好:
      首先感谢您对神马搜索的关注和支持！
     上周收到您反馈的问题：
     www.music4x.com明明在网页头里声明了禁止转码，为什么现在还转码呢？本站采用了技术处理，一旦访问本站的pc版会自动跳入本站的触屏版。请处理。联系我:luoyuyun@gmail.com
     很抱歉让您捉急了，上周刚收到你的反馈时候，我就立刻反馈给相关技术人员去处理了，想等到效果生效后再联系您，结果，我的错，忘记了。不过技术人员确实已经帮您处理完了，我这里测试，您的网站也是不转码了，请您查看一下。本来想电话谢罪，可是打了3次电话，您正在通话中。请您原谅，另外问您一下，你是觉得转码后怎样令您感觉到不爽？希望您可以多说一点，也可以帮到我们可以改进产品，感谢~
如还有问题请及时与我们联系~
谢谢
神马搜索

     二、风格分析
      从语言上来看，毋庸置疑，百度的风格是那么的官方和死板，没有一点艺术性，而神马搜索的回答就诙谐多了，一下子就贴近了感觉，能够完全跟上时代的节奏，迎合了互联网时代的思维。从标题上来看，百度的标题是“请查看投诉的处理意见”，神马搜索是:"神马搜索对您反馈问题的回复"，神马搜索明显更胜一筹；从礼貌度来看，百度没有任何落款，神马搜索多少有个“谢谢”，落了个神马搜索的名字，当然，如果说要讲究效率，百度没有多余的问题，快一点，但互联网也没有那么高的节奏吧。

     三、总结
       百度的风格冷峻，是一个成熟的中年人；神马搜索风格活泼，是一个成长的年轻人，诸位，你喜欢哪一个呢？